COSTOS DE ENVÍO

El costo de envío de los pedidos a ser entregados dentro de la Provincia De Santiago de los Caballeros es de $250.00 pesos dominicanos y, aquellos que serán distribuidos al interior, tendrán un costo que oscila desde $250.00 hasta $600.00 pesos dominicanos listados a continuación:

• Vimenpaq: $250.00 pesos dominicanos.
• Expresos (Jarabacoa y La Vega): $250.00 pesos dominicanos.
• Javilla Tours (Puerto Plata): $300.00 pesos dominicanos. 
• Caribetours: $350.00 pesos dominicanos.
• Metropack (boca chica): $600.00 pesos dominicanos. 
• Metropack (todas las provincias, excepto boca chica): 450.00 pesos dominicanos. 
• Expresos a seleccionar: $300.00 pesos dominicanos.

TIEMPO DE ENTREGA COMPRAS PÁGINA WEB

El tiempo de entrega del pedido que realice en nuestra página web es aproximadamente de 1 a 2 días hábiles en cualquier ciudad que te encuentres. 

DESPACHOS:

• Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
• Sábados de 9:00 am a 5:00 pm.
• Domingos y festivos no se realizan entregas; excepto fechas festivas de navidad, San Valentín y día de madres en República Dominicana.

CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y ENTREGA

Una vez que tu pedido haya sido enviado y esté en ruta, recibirás un correo electrónico informándote que ya ha sido despachado y está listo para ser entregado.

NO RECIBÍ MI PEDIDO y/o DESEO CAMBIAR LA DIRECCIÓN ¿QUÉ PUEDO HACER?

Si no recibiste la confirmación de envío en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes por los cualquiera de los siguientes:

• La línea de Servicio al cliente al (809) 612-6862 en horario de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm o sábados de 9:00 am a 5:00 pm.
• A través de nuestro correo: info@bloombeautystorerd.com
• En nuestra tienda online www.bloombeautystorerd.com en el formulario de ‘Contáctanos’
• A través de nuestra tienda online, en el chat de servicio al cliente.

 ¿QUÉ PASA SI ESTOY AUSENTE EN EL MOMENTO DE ENTREGA?

Le otorgamos 3 intentos de entrega, de los cuales puede recibir usted o una persona mayor de edad sugerida.

En caso de 3 intentos fallidos, procederemos a realizar la devolución de la factura y almacenaremos nuevamente el producto realizando una nota de crédito a su código de cliente que puede utilizar hasta un año después de emitida.

¿PUEDO COMPRAR POR LA PÁGINA Y RECOGER EN LA TIENDA FÍSICA?

Sí. Los clientes tienen la opción de comprar y elegir la opción de “pick up” en tienda física. Esta opción está disponible en el proceso de pago, bajo la opción llamada RECOGER EN TIENDA. Este servicio es libre de tarifas por envíos y/o mensajería nacional.